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Kolumne: Innovation? Innovation! Design Driven Innovation: Müssen wir den Kunden fragen?

Kolumne: Innovation? Innovation! Design Driven Innovation: Müssen wir den Kunden fragen?

Nach der Osterpause melde ich mich mit einem recht kontroversen Thema zurück: Müssen wir unsere Kunden fragen, um zu erfahren, was Sie benötigen? Hat Apple vor einem Jahrzehnt wirklich eine Kundenbefragung durchgeführt, um die Idee für seinen App Store und da…
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